Question 1

Cum funcționează plata consultației?

Accepted Answer

Plata se face securizat prin Stripe în momentul programării. Suma este reținută și transferată medicului doar după finalizarea consultației.

Question 2

Sunt datele mele medicale în siguranță?

Accepted Answer

Da, CallDoc respectă normele GDPR. Documentele încărcate de tine sunt vizibile doar medicului ales și sunt stocate criptat.

Question 3

Pot primi rețetă medicală prin CallDoc?

Accepted Answer

Da, medicii pot elibera rețete medicale (în format PDF) și rapoarte de consultație direct în contul tău de pacient la finalul apelului.

Question 4

Ce fac dacă medicul nu intră în apel?

Accepted Answer

Dacă consultația nu are loc din vina medicului, suma reținută de pe cardul tău va fi returnată integral în mod automat.

Question 5

Am nevoie de o aplicație specială pentru apel?

Accepted Answer

Nu, apelul video are loc direct în browser-ul tău (pe telefon sau calculator), fără a fi nevoie să instalezi nimic.