e-Sănătatea mea la două luni de la lansare: medicul Sandra Alexiu, despre limitările platformei
Platforma digitală e-Sănătatea mea, lansată recent de Casa Națională de Asigurări de Sănătate, întâmpină dificultăți semnificative în implementare și funcționalitate, conform unor medici de familie. Doctorul Sandra Alexiu a descris probleme legate de înrolarea pacienților, crearea identității electronice și imposibilitatea eliberării biletelor de trimitere, platforma fiind considerată „departe de a fi ceea ce trebuie”.
La două luni de la lansarea platformei digitale e-Sănătatea mea, anunțată de Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) drept o revoluție în accesul la servicii medicale, realitatea practicată în ambulatorii pare mult diferită de promisiunile inițiale. Platforma ar fi trebuit să faciliteze programarea la medicii de specialitate și eliberarea electronică a biletelor de trimitere, însă medicul Sandra Alexiu, președintele Asociației Medicilor de Familie București-Ilfov, consideră că sistemul este „departe de a fi funcțional”.
Sandra Alexiu explică faptul că, în acest moment, platforma acoperă doar anumite segmente, cum ar fi ambulatoriile de specialitate din unele județe, în timp ce restul serviciilor rămân nerealizate. De asemenea, procesul de înrolare a pacienților întâmpină obstacole majore, deoarece aceștia trebuie să creeze o identitate electronică, un demers descris ca fiind dificil de parcurs. Înrolarea furnizorilor de servicii medicale se realizează exclusiv de către CNAS, iar accesul complet în platformă necesită timp suplimentar.
În plus, platforma nu oferă încă toate informațiile promise pacienților și medicilor. De exemplu, biletele de trimitere nu pot fi emise electronic, ceea ce contravine obiectivului declarat al simplificării birocratiei. „Colegii mei au început să se întrebe dacă mai cumpără bilete de trimitere, pentru că totul părea simplu”, spune doctorul Sandra Alexiu, menționând că situația actuală este departe de simplificare și eficiență preconizată.
Doctorul Sandra Alexiu a exprimat aceste opinii în cadrul emisiunii „Sistemul Medikal”, conduse de Eugenia Foarfecă. Cu toate acestea, problemele ridicate de medic sunt în linie cu expectațiile medici de familie și pacienți deopotrivă, care întâmpină dificultăți în utilizarea platformei.